伊春在线

标题: 为人民服务应以人为本 [打印本页]

作者: 薄云疏雨 时间: 2010-3-2 09:14
标题: 为人民服务应以人为本
本帖最后由薄云疏雨于 2010-3-2 09:18 编辑

从除夕到今天，亲身所经历的一些事让我感触很深，先说一说比较接受不了的两件事吧。也许能代表到一小部分老百姓的心声。

及时的清理路面上的积雪是一件好事，但如果因为清理积雪而给交通带来的不便却也是让人很烦恼，经常会有这种情况发生。我觉着，清理积雪占道应该有合法的警示标识，清理积雪也应该分个时间段，在交通的高峰，从中心医院到大百货，这一段了开车走了近半个小时，而且是险象环生，有的车急着往前赶，见空就钻；有的司机水平一般小心翼翼的往前挪着，十几米宽的马路，只剩下三、四米可以通行，有往东走的，有往西走的，都堵在那，哪边的速度快，哪边抢过去了。然后另一边长长的车队就得等，稍稍有一点点机会就往前抢，如果稍稍反应慢一点，不但自己在那弊着，后的的车就越堆越多。司机同志们都很尊重那些清理积雪的人，一把铁锹横在把路上，大家就主动绕行，一把扫帚摆在路上，开车的人就连扫帚尖都不敢碰，压上个边也许就会被拉下车要求赔偿。

再就说说银行“热情”的服务吧。
昨天去了伊春市内的一家银行，一进门，走了大概只有二米左右吧，突然后边传来一个声音问我：“你办什么业务”？
我回头一看，是个穿着一套蓝色西服的人，估计是银行的工作人员吧，因为周围的人很多，为了安全，我根本不方便说我具体办什么业务，就含糊的回了一句。接着我刚走到取票的机器旁，边上又有一个人问我：“你办什么业务”？我心想，拉倒吧，别取现金了，转帐吧，花点手续费的小钱，保证安全。
我回答道：“我转帐”
工作人员又问：“支票转帐还是信用卡转帐？”
我回答道：“信用卡”
她又问：“转多少钱？”
我真的要疯掉了，因为她毕竟不是站在柜台里面，大厅里面有好几十人，突然过来一个人这么问让我凭什么来确定她一定会是银行的工作人员？凭什么向她透露我要取多少钱？难道仅仅凭一套蓝色西服和一个小小的胸章吗？

作者: 江上垂柳 时间: 2010-3-2 09:33
清理积雪都变成义务工作了，比正常工作还重要，雪一停，就得出去清理，不在规定时间清楚干净，就给你下处罚单。

作者: 薄云疏雨 时间: 2010-3-2 09:55
可马路毕竟是公共场所，他们为他完成他们的工作，而不考虑交通的高峰

作者: 独来独网 时间: 2010-3-2 10:32
也就是咱们这个小地方清雪没有统一时间吧，大城市都是半夜清雪

作者: 江南雨 时间: 2010-3-2 12:40
咱伊春的领导也是经常的到外面参观访问，咋就没把人性化管理带回来呢？
我们市区的中山路、人民路因修地铁而封闭，政府为表示对百姓出行带来的不便而在解放环路开通了免费的“摆渡’巴士。
啥时候咱伊春也能实现以认为本。

作者: 树上的风 时间: 2010-3-2 12:44
去年开始，农行取款先发票，然后坐着等叫号的服务就很人性化
其它部门也应学学，与人方便自已方便

作者: 北国草 时间: 2010-3-2 15:45
到银行去可真要提防骗子，这年头，太吓人了。

作者: 雪夜漫步 时间: 2010-3-2 21:33
本帖最后由雪夜漫步于 2010-3-2 21:35 编辑

威海这里常下暴雪，大街上一般不用单位扫，都是市政公司的专业清雪车清理马路上的积雪，然后用重卡运到野外

楼主说的第二件事在旁边站着的人应该是保险公司的，我在银行也遇到过这样的人，穿个西服在旁边站着，很热情的问你办什么业务，然后向你推销保险，

作者: 薄云疏雨 时间: 2010-3-3 08:55
我是个比较粗心的人，我想，既然连我这样的人都感觉到不适应，大部分人也都接受不了的，站在银行的角度想，他们可能是为了节省在柜台上服务的时间，提前填单子，但未免问的太细了。

作者: 树上的风 时间: 2010-3-3 17:23
这种情况应受到遣责
这就如医院租一个房间让外人开美容院或其它什么服务是一样的

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